「声なき批判」に耳を傾ける勇気を持つ
（本日のお話 1554文字／読了時間2分）
■こんにちは。紀藤です。
本日がお正月休暇、最終日です。
ちなみに昨日、１月３日は、
お世話になっている方の自宅で、
妻と共に、新年会でした。
また昨日は、ランニングはお休み。
＜現在の走行距離 １０７キロ（あと１４３キロ）※１月２０日まで＞
箱根駅伝が、アツかったですね。
出し切る姿が、とにかくカッコいいです。
＊
さて、本日のお話です。
本年の仕事を始め、
年始から諸々の計画をしておりました。
その中で、メルマガを始めるきっかけになった、
ある経営者の方に相談に行ってまいりました。
その“経営者の方”とは、２０万人もの、
メルマガ読者を持つ、メルマガの道でも日本第一人者の方です。
その方との対話の中で、
今のメルマガについて指摘された話が非常に思い当たる節が多く、
大いに、動揺（反省）させられたのでした。
本日はそのお話を皆様に、
ご共有（懺悔）させて頂きたいと思います。
タイトルは、
【「声なき批判」に耳を傾ける勇気を持つ】。
それでは、どうぞ。
■昨年、諸々ジタバタしてきました。
自分の思いつく限り、大事だと思うことを、
色々アクションもしてきました。
その中の一つのプロジェクトには、
「メルマガの読者様を増やしていく」
という目標も含まれていました。
目標と掲げた所以は、
”駄文、拙文ながらも、皆様にとってメルマガが、
きっと何かしらの役に立つのではないか”
という己の信念、こだわりで、
ひたすら続けてきたのでした。
■しかし、現状のメルマガの状況を、
その師匠と振り返りつつ、こんな教訓を頂いたのでした。
それは、
『批判の声は、届かない』
という教訓でした。
例えば、私が日々メルマガを送っていても、
私に届く声は、基本的に「いい声」しかありません。
それも、そのはず。
メルマガだけでなく、飲食店でも、何でも同じですが、
わざわざクレームを言うなんて、実は、殆どいません。
マイナスな事を言って、
体力を使わずとも、スッと離れていけば良い。
むしろそうする顧客がほとんどなのです。
だからこそ
”「いい声」以上に、「声なき批判の声」のほうが、
実は、もっともっと沢山潜んでいる”
という声を知らねばならない、
実は、９割は批判（または無関心）である可能性もある、
ということも、知らねばならない、
そんな意見を貰ったのでした。
■人は、愚かなものです。
（私を含め、です）
『自分が良いと思うものは、良い（はず）』
と盲目的に思ってしまいがちです。
否、そう信じようとしているのかもしれません。
しかし、価値観も生き様も、
人によって、全く違うもの。
「自分がいい」というものは大切にするのはよくとも、
「自分がいい」と思ったものを強制的に押し付けることは、
”善意という名のありがた迷惑”
にもなりかねない、ということ。
そうした行為を”善意”と勘違いして行い続けた場合、
「信頼」を積み重ねているつもりが、
かえって「信頼」を失いつづけることになりかねない、
そんなことを、アドバイスとしてもらい、
「このメルマガも、そうなっていそうだ 汗」
「いや、メルマガ以外でも同じことを沢山している 汗」
と我が身を振り返り、空恐ろしく感じたのでした。
■「いい声」だけで見ることは、
居心地がよく、楽なものです。
しかし、
“「見えない批判の声」を想像する”
ことをせずして、
「影響力を高める」などということはおこがましいし、
それを無視していたら、いつか必ずしっぺ返しが来るのでしょう。
本当に貢献していこうと思うのであれば、
開けたくない「パンドラの箱」を見つめることが大事であるし、
【「声なき批判」に耳を傾ける勇気を持つ】、
ことが大切なのであろう
そう、強い、強い自戒と共に思った次第です。
２０１８年、反省しつつ、
信頼を再度、積み重ねて行きたいと思いました。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
