ZOOMミーティングは、「知らない自分」と「知らないあなた」を知るチャンスである
（本日のお話 2556字／読了時間3分）
■おはようございます。紀藤です。
昨日は終日、自宅にて仕事。
ホームページの作成、
マーケティングの企画・ミーティングなどでした。
世の中では4月1日、入社式の時期でしたが
オンラインで実施をされる会社も相当数あられたようです。
業界によって差はありますが、
オンライン・ミーティングが浸透してきた感覚もあります。
そして、そのプロセスを通じて
「やってみて初めて気付く、
オンラインミーティングの想像しなかったメリット」
を感じている方も多い様子。
ということで今日は、
「オンラインミーティングを通じた学び」について
皆様に学びと気付きをご共有させていただきたいと思います。
タイトルは、
【ZOOMミーティングは、「知らない自分」と「知らないあなた」を知るチャンスである】
それでは、どうぞ。
■今回の自粛に伴い、
在宅勤務をされている方が
だいぶ増えていらっしゃいます。
（皆さまはいかがでしょうか）
今回を機に、
ますますリモートワーク、在宅勤務、
オンライン化はますます加速していくことは間違いありません。
特に、
『オンラインウェブ会議システム』
（Zoom、Teams、Webex、Skype）
を利用しての、会議やワークショップなども、
ここ数週間で急増しています。
(利用数はzoomが一番多いようです。
たしかに一番使いやすいと感じます）
■さて、この流れに関して
少し話が逸れるようですが、お伝えしたい言葉があります。
それは、
【あらゆる学びは事後的に起こる】
という言葉。
私が師匠と仰ぐ方から教わった言葉で、
著名人の格言なるものではないものですが、
非常に示唆に富む言葉です。
どういう意味かと言うと、例えば、
本を読んだり、映画を見たり、
旅行に行ったり、研修に参加したりと、
新しい経験をするときに、
「それが、どんなに良いものか」
「それが、どれほど学びになるのか」
は、”自分が体験した「後」にならないとわからない”
という話です。
ゆえに、
「オンラインウェブ会議システムぅー？
何それ、本当に機能するの？？」
と、アナログ大好きな重鎮が、
どれだけ懸念点を挙げたり、
分析的にメリットデメリットを検討しようが、
究極的には、その意味や価値は
”やってみないとわからない”
ものです。
（当たり前ですけど）
ゆえに、
「学びは事後的に起こる」
(＝経験して初めてわかる)
と言える、となります。
■これ、本当にそのとおりで、
「実際にやると、想像しない新しい気づきが
ほぼ必ずある」
ものです。
特に流行っているものは、
その理由が必ずありますから、大体
「もっと早くやっておけばよかった！」となることも、
やっぱり多いもの。
それが、「学び」というものです。
そしてそれは、
”オンラインミーティング（ZOOM）も、同じです。
■詳細は、もしやっていない方がいれば
是非試していただければと思いますが、
私が聞いていて面白いな、と思ったのは、
「終日（１０－１７時）の長時間で
Zoomでのワークショップをやって気づいた予想外の学び」
には以下の2つがありました。
まず1つ目。
『自分が「人の話を聞く姿勢」を意識するようになった』
いう参加者のご感想があったこと。
研修講師として前に立っていて思うことの１つに
人は意外と「自分が聞く姿勢に関して非常に無頓着」というのがあります。
例えば、
・腕を組む
・アゴを上げて見下ろしがちに話を聞く
・椅子にのけぞって聞いている
・あるいは背中を丸めて目を合わせない
・うなずきや表情の非言語のリアクションがない
みたいな人、結構います。
（特に、中高年の男性に比較的多い気がします）
■加えて、興味深いことが
「本人は気づいていない」ことです。
「〇〇さんて、話を聞くときに腕を組む癖ありますよね？
ちなみに、いつも足も組んでますね」
と当人にフィードバックすると
「え、そうなの？
全然気付かなかったんだけど」
となり、マジですか、、、
となることもしばしば。
でも、責めることはできません。
なぜならば、「自分の姿は見えない」から。
そして立場が上になると、
自分が具体的にフィードバックされる機会もないし、
思われても、角が立つから言ってくれる人もいない。
だから、「本人は気づかず、でも感じ悪い聞き方」
になっているのです。
でもこれは本人にも相手にとっても、
プラスにはなりません。
■そんな中、
オンラインウェブ会議システム「Zoom」を使う中で、
『自分が「人の話を聞く姿勢」を意識するようになった』
という感想があった、というのは
やってみてわかった予想しない学び、ではないでしょうか。
これも、
【あらゆる学びは事後的に起こる】
の例でしょう。
■そして２つ目の予想外の学び。
それは、オンラインミーティングを（自宅で）やっていると、
・お客様や参加者のお子さんが、
「ただいまー！」と部屋に入ってこられたり、
・「ねえねえ、聞いてよ」→「お母さんお仕事中だから！」
というやりとりがあったり
などで、ほっこりすることがあります。
■『７つの習慣』の著者、
スティーブン・Ｒ・コヴィー博士は、
「学ぶ、愛する、貢献する、生きるという、
人としての様々な側面があることを理解しなければ、
相手を人間でなく、”モノ”として扱っていることになる」
という話をしていますが、
今回のオンラインミーティングで、
ビジネスとプライベートの間の壁に変化が起こり、
目の前の相手には、
『”仕事”の役割だけでなく、”親”と言う役割がある』ことや、
『趣味”という側面が見える』
（自宅の背景に映る風景が和室とか、
本がいっぱい、とか、部屋がおしゃれ、など）
ことで、
「あの方にも、仕事、家庭、趣味、色々な面があるんだなあ」と
という感覚を覚えたりもします。
予想外の、ダイバーシティと、
相手を人として捉えるリーダーシップ力の育成です。
（、、、と私は勝手に思っています）
■これらのことを通して思う事。
それが一つ、
【ZOOMミーティングとは
「知らない自分」と「知らないあなた」を知るチャンスになりうる 】
ということ。
上記の話を整理すると
「自分の聞く姿勢」（＝知らない自分）と
「普段見えない相手の役割」（＝知らないあなた）を知る良い機会になる、
ということです。
そして、もう少し抽象度を高めると、
今回のZOOMミーティング（ワークショップ）は、
１）「新しいことをやってみると、新しい気づきがある」象徴であり、
２）「あらゆる学びは事後的に起こる」を経験する象徴でもある
とも思っております。
不安な世の中ですが、
「大変」とは「大きく変わる」と書きます。
今回の動きは、
オンライン教育や、
仕事の仕方の抜本的な改革などに
派生していくでしょう。
しかしこれもまた、
”新しい学びとの出会い”であり
”新たな機会との出会い”と思えると、
「大変」を楽しめるようになるのかもしれない、
そんなことを思っている次第です。
ピンチはチャンス。
よく言われますが、そう解釈しつつ
前向きを向いて進んでいきたい、
そのように思っている次第です。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい1日になりますように。
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＜本日の名言＞
何かをするのに、失敗か成功かは、
飛び込んで試してみなければ分からない。
だめだったら方向を変えればいい。
でも、何もせずに出来合いの道を進んでいては新しい成長はありえない。
ジャック・マー（中国の実業家／1964-）
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