ジェリー・ビーンズの実験から学ぶ「集合知のパワー」
（本日のお話 2005字／読了時間3分）
■こんにちは。紀藤です。
昨日は夜19：00より
【大学院受験プロジェクト】
「人材開発・組織開発のプロになるための16冊」を学ぼう！の会
https://forms.gle/fLySpASvk6WzY5DMA
の開催でした。
テーマの本は、
『組織行動 ー組織の中の人間行動を探るー』
（著：鈴木竜太、服部泰宏）
で、合計3週間にわたって
一冊の本を読み解きましたが
非常に面白く、実に学びが深まりました。
こういった組織開発、人材開発は
それぞれ繋がっているので
1つの本を熟読することで、
圧倒的に他の本が読みやすくなると感じます。
これからの学びが楽しみです。
年末年始、ガッツリまとめようと思います。
＊
さて、本日のお話です。
今回の『組織行動』の中で、
集合知のパワーについて
興味深いお話がありましたので、
皆さまにご共有させていただければと思います。
それでは早速まいりましょう。
タイトルは、
【ジェリー・ビーンズの実験から学ぶ「集合知のパワー」】
それでは、どうぞ。
■「三人寄れば文殊の知恵」
という諺がありますね。
この言葉の意味は、
”凡人でも三人集まって相談すれば、
すばらしい知恵が出るもの”
です。
確かに皆さまも、
一人ではなく複数人でアイデアを出したり、
話をしたりすることで、
思いもよらぬアイデアが生まれたり、
一人では考えられなかったような結果が出る経験、
きっとあるのではないでしょうか。
■逆に言えば、
「船頭多くして船山に登る」
という諺もあります。
これは、
”指図する人間が多いために統一がとれず、
見当違いの方向に物事が進んでしまうたとえ”
とされており、
同じように人が集まっても、
むしろ集まったことで統一感が出ず、
船が山に登ってしまうような、
集団がマイナスの方向に働くこともある、
というお話。
これまた、皆さまも
経験があるのではないかと。
■このように
人が集まることで1人では起こらないような
様々な現象が起こることを（良きにせよ悪きにせよ）
『グループ・ダイナミクス』
と呼ぶそうです。
そして、この人が集まって起こる
様々な現象を『組織行動論』では
解き明かしており、その話が実に興味深いのです。
＊
今日はその中から、
「集合知のパワー」を感じる、
ある実験をご紹介させていただきます。
■この実験は、
経済学者のジャック・トレイナーという方の
”「ジェリー・ビーンズ」の数の実験（状況推定問題）”
というものです。
（ジェリー・ビーンズは、
あのアメリカっぽいカラフルなグミみたいなお菓子です。
念の為補足でした）
実験の内容は以下の通り。
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＜「ジェリー・ビーンズ」の数の実験＞
・透明な瓶に入った892個のジェリー・ビーンズがある。
・被験者の学生には何個、入っているかは明かされていない。
・被験者の学生56名に他の人と相談せずに、
「瓶の中に何個のジェリー・ビーンズが入っているか？」を
推定するように指示した。
・さて、どのようなことがわかったのか？
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
というもの。
■この実験で興味深かったのは、
学生により、色々な回答があり
・正解より遥かに下回る人もいれば（過少推定）
・正解より遥かに上回る人もいて（過剰推定）
本当にバラバラの回答だったのです。
しかし、
その学生56人の平均値を求めると、
驚くべきことに、
「871個」（※正解は892個なので、わずか21個の誤差）
という実に正確な値が得られた、
という話。
■ここでわかったことが、
”学生個人による推定値”よりも
「”学生全体の平均値”のほうが正確」である
ということ。
そして、この実験から分かったことが
このような「状況推定問題」、つまり
・ジェリー・ビーンズの数を当てるとか、
・道の交通量を想定する、とか
・日本の電信柱の数を推定する、とか
・イベントの来場者数を予測する、とか
等の問題の場合、
『複数の人からなる集団による推定
（個々のメンバーの推定の平均をとる）は、
個々のメンバーの大半よりも常に正確である』
ということでした。
（ポイントは、そういう場合が多い、ではなく、
「常にそうなる（！）」ということ）
■もちろん、これは
「状況推定問題」
という単純かつ特殊なケースの一例ですが、
実に興味深いな、と感じたのです。
本人がその道のエキスパートであれば別ですが、
基本、一般的な人が何かを予測しようとしたとき、
”一人で行うより、
皆がそれぞれ考えてその平均を考える”
ほうが、正解に近づくというのは、
「三人寄れば文殊の知恵」
の一つの例なのだろう、
と感じたのでした。
■ただ、上記はあくまでも
一つの状況における例。
全部がそんな状況ではなく、
むしろ複雑に絡み合った状況のほうが
実際の職場では多く発生しています。
ただその中でも、
お互いが集まることの力を認知していくこと、
その可能性を知るという意味で
興味深い実験だな、と思います。
■同時に、人が集まると、
つい人は
”手抜きをする”
などして、集まったのに
その潜在的な可能性が発揮されない
ということも起こります。
このお話は少し長くなりそうなので、
明日は、この「手抜き」を含めて、
”集団になったときに起こりうる３つの問題”
について触れてまいりたいと思います。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。
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＜本日の名言＞
自惚れは進歩の障害である。
ディオゲネス（古代ギリシャの哲学者/B.C.412-312)
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