「経験学習」による能力向上と、社会人歴はどんな関係があるのか
（本日のお話 1736字／読了時間2分）
■こんにちは。紀藤です。
昨日は１件のアポイント。
また１件のコーチング。
その他研修企画の策定などでした。
＊
さて、本日のお話です。
大学院受験まであと8日。
組織開発・人材開発の本を
ひたすらに読んでおります。
しかし読めば読むほど、
知らない話がたくさん出てきて
不安が募るばかり。。。（汗）
、、、とはいえ、その学び自体が面白く、
なるほどな、と唸らされることは楽しいです。
ということで本日も学んだことを皆さまに
ご共有させていただければと思います。
それではまいりましょう。
タイトルは、
【「経験学習」による能力向上と、社会人歴はどんな関係があるのか】
それでは、どうぞ。
■なんだか難しいタイトルになってしまって、
スミマセン。。。。
さて昨日、メルマガにて
【統計データからみる上司と部下の「1on1」の重要性】
https://1lejend.com/b/detail/HSfoIRnMfw/3757361/
というテーマで
お話をさせていただきました。
結論としては、
１、経験を振り返り、内省する機会が
人を成長させてくれる
２、上司が内省を促す関わりをすることで
部下の育成に資することができる
というお話でした。
■人は「経験と内省」を通じて
学習をしていく。
このことを、
『経験学習モデル』（デイビットコルブ）
といい、
１，具体的経験（物事を体験する）
↓
２，内省的観察（自分自身を振り返る）
↓
３，抽象的概念化（上手くいく・失敗するパターンなど抽象化する）
↓
４，能動的実験（行動をする）
というように
”経験を通じ、振り返りながら学んでいく”
というのが学習のポイントである。
ゆえに、
”経験”と”振り返り”を自分自身でも、
あるいは部下の能力向上を促す上でも
大切にしましょう、
というお話をお伝えいたしました。
■今日はこのお話の、
もうちょっと深いバージョンのお話です。
ちなみに、ではこの「経験学習」について、
もう１、２歩深めたとある実証研究があります。
それはこんな内容。
『Q, 社会人経験の多寡（短い・長い）が
どのように経験学習に影響するのか？』
というクエスチョンです。
（※参考：中原淳『経験学習論 ー人材育成を科学するー』,東京大学出版会,2012)
■この問いについて
316名の、22歳以上35歳以下を対象に、
以下のように分けて質問をし、
調査をしたとのこと。
わけ方は、
１）社会人歴１～２年目の「駆け出し社員」
２）社会人歴３～９年目の「若手・中堅社員」
に分類。
それぞれで
１，具体的経験（物事を体験する）
↓
２，内省的観察（自分自身を振り返る）
↓
３，抽象的概念化（上手くいく・失敗するパターンなど抽象化する）
↓
４，能動的実験（行動をする）
の１～４のうち、
どれが能力向上に（統計的に有意に）影響を与えたのか、
その違いは、社会人歴の年次により、
違ってくるのだろうか？
という実証研究です。
■これは、きちんと統計をとっているので
実に信頼性が高く興味深いです。
さて、結果ですが、
どうなったのでしょうか？
結論は、
１）「社会人歴１～２年目」 →『具体的経験』が能力向上に繋がった
２）「社会人歴３～９年目」→『具体的経験』『内省的観察』
『抽象的概念化』『能動的実験』のいずれも能力向上に繋がった
となりました。
つまり、違いは、
「駆け出しの若手」は、
”とにかく経験をすること（具体的経験）”がより重要
ということがわかりました。
ある程度自分で仕事ができるようになったら
経験に対して何が良かったのか悪かったのかを
自らで「内省的観察」をし、
そしてそれを「概念化」して
自らのマイセオリーを作る。
それが能力向上に
特に有効になってきます。
でも若いうちは「まず経験！」なのですね。
■また、他の傾向もあります。
職種別で言えば、
・営業職→「抽象的概念化」が能力向上に役立つ
・研究職＝「能動的実験」が能力向上に役立つ
というように職種ごとの
経験学習を通じた能力向上の違いもでていて、
これもまた面白い。
■更に更に言えば、
いずれの、
『具体的経験』『内省的観察』
『抽象的概念化』『能動的実験』
という経験と振り返りも、
行っている社員とそうではない社員では、
『業績に違いが出ている』
ことも、まだ半ばの実証研究ですが
仮のデータとして出ているという話もあります。
（もちろん、経験学習のプロセスを経たほうが
「業績が高い」という結果です）
■「学びや教育」というと、
なんとなく馴染みがあるので、
直感や感覚で
やっていることがあります。
それはそれぞれが
持論を持っている領域だからであるがゆえ。
それは事実としてあります。
ただ、このように理論的に
証明されていることもいくつかある中で、
このようなことを知り、学び、
実践に生かしていくことは
私達の能力向上への近道となりえるのであろう
そんなことを思います。
ちょっとマニアックなお話ですが、
こういうお話も知っていると、
色々ヒントになると思います。
何かしら、ご参考になれば幸いです。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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＜本日の名言＞
来た道を振り返るという点で、
人は河と違う。
セルバンテス（スペインの小説家/1547-1616)
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