「正しい自己認識」のための2つのアプローチ
（本日のお話 3044字／読了時間3分）
■こんにちは。紀藤です。
昨日は大学院の打ち合わせ。
そして２週間に１度のピアノ教室。
その他、読書などでした。
＊
さて、みなさま
「セルフアウェアネス」
という言葉、聞いたことは
ございますでしょうか？
最近、この
「セルフアウェアネス（＝自己認識）」
というキーワードと、
その重要さについて、学ぶ機会が増えております。
今日はこのお話についての
学びと気づきを皆さまに
ご共有させていただきたいと思います。
（※今日のお話は
『リーダーに不可欠な「自己認識力」を高める３つの視点』
ターシャ・ユーリック 2018.02.09号 ハーバードビジネスレビュー
を参考にしております）
それでは早速参りましょう！
タイトルは、
【 「正しい自己認識」のための2つのアプローチ】
それでは、どうぞ。
■「自己認識」。
読んで字のごとく
”自分を知ること”ですね。
この言葉どれくらい
大切だと思われますでしょうか？
なんて聞いたとしたら、
多くの人は、
「まあ、自分のことは知らないより
知っといておいたほうがいいよね」
という感想を持つくらいかもしれません。
ようわからん、、、という人も
決して少なくないでしょう。
普段は自己認識なんて
なかなか口にしない単語ではないかと思います。
■しかしながら、
ある研究結果によると、
「自己認識」について
このように言われております。
”自分について明確に認識している人は、
・より自信があり、創造的である
・より適切な判断を下せる
・より強い人間関係を築き、コミュニケーション能力も高い
・嘘をついたり騙したり盗んだりする可能性が低い
・仕事のパフォーマンスが優れ、昇進しやすい
・有能なリーダーであり、部下の満足度が高い
ことがわかった”
（参考：『リーダーに不可欠な「自己認識力」を高める３つの視点』
ターシャ・ユーリック 2018.02.09号 ハーバードビジネスレビュー より）
あるいは、
スタンフォード大学ビジネススクール
７５人の評議員の人々に、
「リーダーが開発するべき
もっとも必要な資質・能力とは何か？」
という問いを投げかけたところ
その答えは、
「自己認識である」
だったそう。
ゆえに
「セルフアウェアネス（自己認識）」
は放置してはおけない
重要なキーワードのようです。
特に、組織のリーダーと
呼ばれる人にとっては尚更そうですね。
■さて、
ではどうすればこの
「自己認識」
を高めることができるのでしょうか？
ひたすら内省して
ノートに自分の事を書き出すのか。
まず、
”「自己認識」には
２種類あると理解すること”
だそう。
ちなみに、2種類とは
「内面」と「外面」の種類です。
もうちょっと少し詳しくお伝えすると、
自分の価値観、情熱、願望、環境への適合、
反応（思考、感情、態度、強み、弱みなど）
について
「内面的自己認識」
（＝他者への影響について、
自分自身がいかに明確に捉えているか）
と
「外面的自己認識」
（＝他者が自分をどのように見ているかに関して
理解している）
を掘り下げることです。
・自分の自分への見方
・他者の自分への見方
これが解像度高く、
正確になされていること、
これが「正しい自己認識」と
定義できそうです。
■では、この
2種類の「自己認識」を高めるために、
重要なアクションとはなんでしょうか？
2つ、おすすめアクションがあります。
まず1つ目、シンプルに
【１）フィードバックを貰うこと】
です。
「フィードバック」のポイントは、
１，”愛をもって厳しく言ってくれる人
（愛ある批評家＝当人のためを思って真実を伝えてくれる他者）”
からフィードバックを貰うこと
２，１人ではなく、
複数の人物からフィードバックを貰うこと
（１人だとその意見に偏ってしまうため）
です。
そうすると、自分自身のこと
特に外側から見えている
「外面的自己認識」が高まります。
■そして、自己認識を高める
2つ目のアクション。
それは、内省する上で
【２）「なぜ」ではなく「何を」を問う】
こと。
面白いことに、
「”内省をする”と自己認識が高まると思われているが
実際は”必ずしもそうではない（！）」
とのこと。
＊
ある研究によると、
”内省する人は自己認識度がより低く（！）
仕事の満足度と幸福度も低め（！！）であった”
とのこと。
内省をすると、
自己認識度が低く、
しかも幸せではない。。。
なぜそうなってしまうかと言うと、
（内省自体が悪いのではなく）殆どの人が、
”誤った方法で内省をしてしまう”のが原因
というのでした。
■「誤った内省の仕方」、
それが、
”「なぜ？」を問うこと”、
です。
例えば、
・”なぜ”、自分はあのとき怒ってしまったのだろう？
・”なぜ”、自分はこんなにも傷つきやすいのだろう？
・”なぜ”、あの人を好きになれないのだろう？
と「なぜ？」を
内省して問うたとしましょう。
まず前提として
「人は無意識の思考・感情・動機を探ろうとしても、
その理由を正しく知ることはできない」
もの。
ゆえに「なぜ？」を問うても
”「それっぽい答え」を作り出して、
自分を納得させる”
ことになるわけです。
かつ、厄介なのが、
”その答えは、大体の場合、
間違っていたりする”
こと。
人は自分で自分のことを
正確に判断できるわけではないのです。
■たとえば、
「なぜ、あの人に
こんなにイライラするのか？」
をなぜなぜで内省したとして、
結論、
「上司との相性が悪いからだろう」とか
「自分は性格が短気なんだ」
と
”それっぽい答え”を見つけ、
納得したとします。
しかし実際に分析すると、
「イライラしていたのは
最近寝てなかったからだった」
みたいなオチもあるわけです。
■加えて、
「なぜ」を問うと、
もう一つよろしくないことがあります。
それは
”マイナス思考を招く”
こと。
言われてみるとそうなのですが、
「なぜ？」という問いには、
・失敗した理由、
・不安感に焦点を当てた解釈、
・自分自身の恐れ
など、 マイナス面に
目を向けさせる力があります。
実際に、
「頻繁に自己分析をする人ほど
”憂うつや不安になりやすい”」
という研究結果もあるそう。
あれこれ「なぜなぜ？」と内省すると、
鬱っぽくなるので要注意です。
■、、、と
そんなことを踏まえて、
「自己認識」を高める
2つ目のアクションです。
それが、
【「なぜ？（why)」の代わりに
「何（what)？」を使う】
ことです。
例えば、
・”なぜ（why)”仕事がうまくいかないのだろう？
↓
・"何(what)”があれば、仕事がうまくいくのだろう？
とか、
・”なぜ（why)”自分は、こんなに嫌な気持ちになるのだろう？
↓
・自分を嫌な状況にさせるものは”何（what)”だろうか？
というように。
＊
あるいは、人に意見を言うときにでも、
「なぜ(why）、
そのような言い方をするのですか？」
とだとネガティブなメッセージが
伝わってしまうけれども、
「より良いコミュニケーションのために、
”何が（what)あれば、良いと考えますか？」
と聞いたほうが、
今を否定せずに、
未来や可能性に目を向ける
ポジティブな問いかけになる、
ともいえます。
■ということで、
本日のお話のまとめ。
・自己認識をしている人はパフォーマンスが高い
・自己認識には内面と外面の2種類ある
・外面的自己認識を高めるには
１）「愛ある批評家」のフィードバックが大事（できれば複数）
・内面的自己認識を高めるには「正しい内省」をすること。
２）「なぜ？」→「何？」へと変えることが効果的。
というお話でした。
■自己認識は、
パフォーマンスを高めるために大事ですが
”正しい自己認識”のための
手法を知ることも、
それ以上に大事のようです。
自分で自分のことは見えないもの。
「正しい自己認識」をしつつ、
自らの能力も高めていきたいものですね。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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＜本日の名言＞
改革は内部から成るもので、
外部からもたらされるものではない。
エドワード・ギボン（イギリスの歴史学者/1737-1794)
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