今週の一冊『チームワーキング ケースとデータで学ぶ「最強チーム」のつくり方』
（本日のお話 3266字／読了時間4分）
■こんにちは。紀藤です。
昨日土曜日は、研修プログラムの作成。
午後からは大学院の授業
「戦略的人的資源論」なるものでした。
小難しいタイトルと打って変わって、
実に実用的かつ、面白い内容でした。
＊
さて、本日のお話です。
毎週日曜日はお勧めの１冊をご紹介する、
「今週の一冊」のコーナー。
今週の一冊は
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『チームワーキング ケースとデータで学ぶ「最強チーム」のつくり方』
中原 淳 (著), 田中 聡 (著)
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です。
■皆さまの中にも、
「チーム」の中で動いていらっしゃる方
多いのではないかと思います。
一部の専門職の人を除いて、
１人だけで仕事をする人はあまりなく、
特に組織においては
誰もが誰かと共同して
チームとして仕事をする機会は
少なからずあるのではないかと。
■たとえ、個人事業主的な
「営業」だったとしても
上司や同僚、開発チーム
あるいはマーケティングの人と
一時的だとしても
「チーム」を組んで動くこともあります。
ゆえに、
「チームで成果を出す」
ことは多くの人にとって
”重要かつ必要なスキル”と
言えるのではないかと。
■さて、実際のところ、
”高い成果を上げるチーム”
を作るために、一体
どうすれば良いのでしょうか?
・目標を皆で握る？
・関係性の質を良くする?
・心理的安全性を保つ？
・コミュニケーションを大切にする?
・役割分担を明確にする？
・チームビジョンを掲げる？
、、、
なんだか色々ありそうですよね。。。
きっと、10人に尋ねたとしたら
それぞれの答えが返ってくるでしょう。
チームを機能させるためのポイントは
幅広いし、
ゆえにそれぞれの持論もありそうです。
■その中で、今回ご紹介する一冊は、
(今私が絶賛、学んでいる）
立教大学 経営学部 中原淳教授と、
田中聡助教授、
そして同大学の
データアナリティックス・ラボにて、
『成果を出るチームと
成果が出ないチームのちがい』
について、
詳細なデータを大量に収集、分析し、
まとめた一冊となっています。
■何が特徴かと言うと、
「データを元に、
成果が出るチームを分析している」
ところが何より説得力があるのです。
なんとなくこっちのほうが
成果が出そうだ or 出なさそうだ
という感じはあっても、
そこに根拠となるデータを基に、
必要な行動を示されることで、
「成果が出るチームを作るために
私たちは何に気をつけるべきなのか」
というチェックポイントが
明確になるのです。
■例えば、
『目標設定』については、
このようなデータが示されています。
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「Ｑ、チーム全員が達成したいと思えるような目標を設定している」
・高成果チーム群 92.6%
・低成果チーム群 56.7%
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つまり、
高成果チーム群は
「全員が目標にコミットし続けている」
といえるし、
対して
低成果チーム群は
「メンバーが目標にコミットしなくなる」
と言えそうです。
■あるいは、
「課題の認識合わせ」については
こんなデータが示されます。
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全員が納得するまで十分に議論した ＝ .367（正の関連あり）
ほとんど議論せずに決定し、
その後も特に修正する事はなかった ＝−.266
一度チームで決めた課題の方向性を見直すことを
面倒だと感じ、やり過ごしていた ＝-.302
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と、「十分に議論をすること」の重要性が
データで示されていたりします。
■また、
「チームのリフレクション(振り返り)の効果性」
についても、
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「Q、私たちは、割り振られたタスクや実践した内容は、課題達成のために
適切だったか、グループ内で相互に振り返り続けている」
・高成果チーム群 78.1%
・低成果チーム群 48.5%
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というように、
高成果チームは、
”リフレクションをし続ける”事に対し
低成果チームは
”徐々にリフレクションしなくなる”
ことがわかった、というように
分析データを元に語られると
たいへん説得力を感じるのです。
■、、、なんていうと、
「小難しくて、
面白くなさそう、、、汗」
と思いそうですが、
全くそんなことはなく
わかりやすいケースも一緒に加えて、
グラフで見やすく書かれているため
「何がチームの成果を出すための
重要ポイントなのか」
が端的にわかるので、
読みやすい一冊です。
■ちなみに私も、今同大学院で
チームのプロジェクトをやっています。
その中で、この本も
とても役に立っています。
本を見ながら、自分のチームの
「チームワーキング度合い」を考えると
◯できていること
・自分たちのチームは関係性も良く、
納得行くまでディスカッションはしている
◯更に！のポイント
・一方、「時間内に終わらせる」と言う意識は
まだまだ“伸びしろ”がある（言い方が大事です）
と振り返り気づけて
大変実用的な一冊だな、と
私自身実感としております。
■詳細はぜひ読んでいただければと思いますが、
この著書で語っている、
”チームを動かすためのポイント”を
以下まとめます。
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＜「チームワーキング」に必要な「チームを見つめる3つの視点」＞
1）チーム視点
… チームの全体像を常に捉える視点
2）全員リーダー視点
…自らもリーダーたるべく当事者意識を持ってチームの活動に貢献する視点
3）動的視点
…チームを「動き続けるもの、変わり続けるもの」として捉える視点
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上記の視点をチームメンバーが
共通して持つことで、
「チームがワークする状態」に
近づいていきます。
これは、チームをワークさせる
『視点のルール』の話です。
■そして、続いて
チームをワークさせる
『行動のルール』は、以下の３つです。
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＜「チームワーキング」を生み出す3つの行動原理」＞
1）Goal Holding（ゴール・ホールディング）：目標を握り続ける
… チームの目標設定を行う事はもとより
常に目指すゴールが何か、実現したい事は何かを
皆で話し合い確認しあっていきます。。
2）Task Working（タスク・ワーキング）：動きながら課題を探し続ける
…チームでの課題解決において「動きながら課題を探し続ける」ことです。
そうしなければ、いつの間にか目標とずれてしまいます。
やっては修正し、やっては修正する。そうして、課題の解像度を上げ、
チームの行動の精度を高めていくのです。
3、Feedbaking(フィードバックキング)：相互にフィードバックし続ける
…チームの中では、メンバーが、チームに対して様々なことを思っています。
「チームの活動を通じて、それぞれが考えていること感じていることを
チームメンバーに表明していくこと」がフィードバックです。
それによって、活動やチーム内の関係性を改善することができます。
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上記の内容は、言われてみたら当
たり前のことかもしれません。
■しかしながら、
データとケースを通じて、
1つのフレームで認識し直すことで、
”自分自身が持つ、
チームで成果を高めるための「持論」”
を、さらに洗練させることにも
つながりるでしょうし、
これらの項目をチームで見直すことができれば
”チームの成果を高めるための共通認識”
も生まれるかと思います。
、、、ということで、是非
チームをワークさせたいすべての人に
高い成果を上げるチームを作りたいすべての人に
ぜひオススメしたい一冊でございます。
よろしければ、ぜひ。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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＜今週の一冊＞
『チームワーキング ケースとデータで学ぶ「最強チーム」のつくり方』
中原 淳 (著), 田中 聡 (著)
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