診断型組織開発とは何か（その５）～アクション実施～
（本日のお話 2093字／読了時間3分）
■おはようございます。紀藤です。
先日は成人の日でしたね。
新成人の皆様、おめでとうございます。
昨日のことのようですが、
あっという間にだいぶ昔の話になってしまいました。
時が経つものは実に早く、
これからもっと早くなっていくのでしょう。
１日１日大事にしたいものです。
＊
さて、本日のお話です。
年明けより参加をしておりました、
南山大学、立教大学、玉川大学合同の
診断型組織開発を学ぶ３日間の合宿。
本日もその学びを皆様にご共有させて
いただければと思います。
それではまいりましょう！
タイトルは
【診断型組織開発とは何か（その５） ～アクション実施～】
それでは、どうぞ。
※ここまでのお話は以下ステップで
お伝えしてまいりました。
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＜「診断型組織開発」の流れ＞
１）エントリーと契約
２）データ収集
３）データ分析
４）フィードバック
５）アクション計画
６）アクション実施 → 本日はここ
７）評価
８）終結
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■「アクション実施」なんていうと、
まさに本丸！というような
パワフルな響きがありますね。
しかし、
通常の研修等と違って、
組織開発においては、
全体のプロセスが大事なので、
この「６）アクション実施」も
１つの過程であると思います。
とはいいつつ、
イタリアでもフランスでも、
コース料理風に言えば、
「メインディッシュ」
と言える重要な立ち位置かと。
■さて、そんなメインディッシュ。
チームが「望ましい姿」に至るために、
どのような「アクション実施」を行えば
効果的に行えるのでしょうか。
もちろん課題に紐付いたもののため、
実に様々なパターンがあります。
ただ今回は、一つのイメージとして、
本合宿の主催者でもあり、
組織開発の第一人者である
南山大学 人間関係研究センター長
中村和彦先生の著書を参考に、
「事例」として流れをご紹介させて
いただきたいと思います。
（ここから）
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＜アクション実施」の例＞
テーマ『チームや職場の強みに目を向ける未来づくりワークショップ』
（説明）
・すでに職場にある価値に目を向ける
「アプリシエイティブ・インクワイアリ（AI)」と呼ばれる手法を用いて、
簡易版のミニＡＩとして3時間のワークショップの進行例。
（進め方）
１、導入（10分）
２、私たちの強みを発見する：ペアで（30分）
３、私たちの強みを共有し探求する(30分)＋休憩
４、未来を表現する(50分)＋休憩
５、「ともに目指す姿」を言語化する（20分）
６、アクションプラン（20分）
７、クロージング（5分）
※中村和彦（2021)『「組織開発」を推進し、成果を上げる マネジャーによる職場づくり 理論と実践』（P168)より
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（ここまで）
詳細は、ぜひ著書をお読みいただくと、
ガッツリご紹介されております。
■一つのパターンですが、
大事なことは、
・合意した目的に対して
・クライアントシステムのとしていた対象に対して介入し
（個人／対人間／グループ／グループ間）
・望ましい結果を目指す、
ことになります。
■ただ、組織開発においては、
「見える化→ガチ対話→未来づくり」
というステップで表されるように
”クライアントと対話をしながら
共に作っていくため、
必ずしも台本通りに進まない”
こともありえます。
場合によっては
深い部分にも踏み込むため、
生き物のように変化していく、
とも言えるかもしれません。
■そんなときに大事なのが、
”コンサルタントのあり方”
とされています
組織開発では
『ユース・オブ・セルフ』
という言葉があります。
これはまさに
”「自分自身を道具として使う」ことで、
クライアントに介入をしていく”
というまさに地上戦、
肉弾戦を思わせる介入が
求められます。
■特に、
「アクション実施」の場面においては
コンサルタントに求められるあり方
”ユース・オブ・セルフ”は、
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・真正さ
・コミットメント
・反応的ではない
・プレゼンス
～～～～～～～～～
と定義されています。
つまり、
・真正さ（authenticity）：
本物であること。嘘偽りないこと。
・コミットメント：
クライアントにコミットすること。
・反応的ではない：
起こったことに反応的にならず受けとること
・プレゼンス：
自分自身が揺るがなくその場に立ち続けること
という意味かと。
私のイメージですが、
まるで「金八先生」のように
3年B組で何があっても、
・人として本物であり
・生徒に向かい合って、自分自身をさらけ出し
・生徒を受け止める
・決して逃げず、ぶれない
ような像を想像しました。
”ずるさ”があると見抜かれるし、
こちら側のあり方が見えずとも、
必ず伝わる、ということです。
■とすると
改めて、組織開発とは
「自分自身を全力で使って
共につくるアプローチ」
ということで、
実に人間臭く、生々しく、
奥が深いプロセスだな、、、
と改めて感じます。
ゆえに、真似ができないし、
自分自身の成長の機会にもなる
意義深いプロセスとも感じます。
■と、だいぶ長らく
お伝えしてまいりましたが、
次回にて
「診断型組織開発とは何か」シリーズの
の最終回とさせていただきます。
それではまた！
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。
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＜本日の名言＞
自分の姿をありのまま直視する、
それは強さだ。
岡本太郎（芸術家／1911-1996）
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