グルポン合宿の体験記 ー診断型組織開発を実践する（1日目）ー
（本日のお話 2153字／読了時間3分）
■おはようございます。紀藤です。
昨日月曜日より、
南山大学、立教大学、玉川大学合同の
組織開発の合宿に来ています。
もちろん、諸々の感染対策はしつつ、
大学生、大学院生40名ほどが介して学び合うのは、
実に刺激的です。
今日はこの経験からの学びについて
皆様にご共有させていただければと思います。
それでは早速まいりましょう！
タイトルは
【グルポン合宿の体験記 ー診断型組織開発を実践する（1日目）ー】
それでは、どうぞ。
■１年前に、
「グルポン」
と呼ばれる
組織開発の３日間のワークに
参加をいたしました。
その時はオンラインでしたが
あんまり上手くいかなかった、、、
（学びは多かったですが）
というちょっとした悔しさから
今回は「対面」で合宿を行うということで
”おかわり戦”でまいりました。
※昨年のお話はこちら↓
【組織開発は「痛み」を伴うプロセスである ～合宿を振り返り思うこと～】
https://www.courage-sapuri.jp/backnumber/10521/
■ちなみに、グルポンとは、
”Group on Group”
の略でございます。
6グループに分かれたチームが
クライアント役とコンサルタント役を
同時に体験するという
組織開発の学びの手法の１つ。
＊
たとえば、
「A→B→C→D→E→F→（Aへ繋がり和になる）」
と円環の構造を作り
・「Aグループ」が「Bグループ」の
コンサルタント役（チェンジエージェント役）をやる
・次のターンでは
「Aグループ」は「Fグループ」の
クライアント役となる、
という形で交互に体験をしていきます。
■面白いものでグループは
一つのチームとして
成長、発展していきます。
しかし、チームには大体
見えない”プロセス”が
働いています。
・いつも話し始める人が同じ
・話を振る人、それを聞くという
固定化されたパターンがある
・あの人が発言をすると、
大体その通りに着地する
みたいなイメージです。
そして
多くの人がそのプロセスの存在を
何となく肌で感じている。
しかしそれは、
どんどん前に進んでいく時間や
プロジェクトの中で明確には語られない。
ゆえに、向き合う機会もない。
ただし、チームの結果に
影響を与えている。。。
■そうした見えないプロセスを
”チェンジ・エージェント役”
が
クライアントに伴走しながら見える化し
そしてより効果的なチームに近づくために
介入をしていく、
それが「組織開発」であり、
今回の「グルポン」合宿なのでした。
■そして、その中でも
『診断型組織開発』とは、
以下のようなステップと
特徴を持った組織開発のことを言います。
（ここから）
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＜「診断型組織開発」の流れ＞
１）エントリーと契約：
・クライアントのニーズを把握し、
進め方やお互いの役割を合意する。
２）データ収集：
・インタビュー、質問表、観察などで
プロセスに関するデータを収集する。
３）データ分析：
・データを整理する
（診断モデルに基づいて整理がなされる場合がある）
４）フィードバック：
・データをクライアントにフィードバックし、
対話を通じてプロセスについての気付きを促進する。
５）アクション計画：
・焦点づけられ、共有されたプロセスを変革するための
アクションを計画する
６）アクション実施：
・計画されたアクションを実行する
７）評価：
・合意された変革目的が
どれくらい達成できたかを評価する
８）終結：
・変革目的が達成された場合は集結する
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（ここまで）
特に、
観察やインタビュー
質問紙などで「データ収集」をし、
「データ分析」する。
それを
「フィードバック」して、
その組織の伸びしろを共に見つけ
そして「アクション実施」していく、
この部分が”診断型”となります。
■詳細については
ここでは割愛したいと思いますが、
今回合宿に参加していて
個人的に興味深いと思ったことの一つが、
月並みではありますが、
”オンラインと対面の違い”
でした。
去年も参加した
同じプログラムなのに、
オンラインと対面では
やっぱり全然違うものだ、、、
と感じています。
■たとえば、
オンラインでは
グループワーク20分とあったら
そこでバシッとクライアントとの
お話も「終了」します。
そして次に合うときも
よーいドン！でまた20分。
その中で組織開発をやろうとします。
■ただ、対面では、
「行間」の時間があるのです。
20分始まる前の移動時間。
そこでもクライアントとの対話があるし、
そこに存在する空気感もあります。
それがオンラインよりも
圧倒的にわかりやすいです。
ワークとワークの間での
「ぶっちゃけ今のワークどうでした？」
とクライアントにちょろっと聞いてみる、
ということも可能です。
そうした非公式な対話や
行間の観察は、
実際の意思決定やワークの効果を
高めていると感じます。
■確かにアジェンダ通りにいけば、
その議題が終われば
前に進むかもしれません。
。。。とはいえ、
実際はそうはいかないのがチーム。
それは、人には感情があるし
チームにも雰囲気や流れがあるし
目に見えないプロセスがあるからです。
そして
その隙間を埋めていくのが
・”そのプロセス前後を含めた観察”だったり
・”会議と会議の間のやりとり”だったり
・”ちょっとした声かけによる信頼関係の構築”
だったりするのだろう、
そんなことを感じております。
■改めて、
こういった組織開発に携わると
そこに関与する自分の課題も
見えてくるものですが
優秀で熱心な大学生とともに
たくさん学びの機会を得ている
数年ぶり（もっとかも）の合宿でした。
人は人との出会いから学ぶものだな、
としみじみ思っております。
ということで、また明日も
続けたいと思います。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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＜本日の名言＞
あまり人生を重く見ず、
捨て身になって何事も一心になすべし。
福沢諭吉
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