”あなたの感覚と現実とのギャップ”を埋める方法は、「◯◯◯すること」である ～前編～
（本日のお話 2980字／読了時間3分半）
■おはようございます。紀藤です。
昨日金曜日は、１件の社内ミーティング、並びに1件のアポイント。
またお昼には、私が最近受講して、大変感動した、
『元外資コンサルによる「戦略的プレゼン資料作成講座」2日間集中講義
〜外資コンサル流、会社では絶対に教えてもらえない、早く、わかりやすい資料を作る技術〜』
を運営している、株式会社ルバート代表の柗上社長とランチでした。
本当に人間的にも、スキルとしても素晴らしく素敵な方。
先日も紹介しましたがこのセミナー、
既に6月も7月も満席で、キャンセル待ちという状態。
某グローバル企業内のＮＰＳ（評価の指標）がずば抜けて高すぎて、
「この研修はなんなのだ？！」と問い合わせがあったとのこと。
それらもすべて、頷けるなあ、と思いました。
「行列のできる料理店」並に、受講が先になるかもしれませんが、
本当にオススメの研修でございます。
また、夜は２ヶ月前から通っているNews Picksアカデミアの
「事業を成功に導くマーケティング戦略」のゼミに参加。
これまた、自分の専門分野と違う領域ではあるものの、
思考を拡げる練習＆勉強になりました。
＊
さて、本日の話です。
世の大企業を始めとした
「マーケター（マーケティング担当者）」が集まる学びの場。
それが先述の、News Picksアカデミアの「マーケティングのゼミ」です。
専門外で、正直良くわかりません。。。
だからこそ、自分が普段考えないことに気づく、
良いきっかけになっています。
そして昨日のゼミの中で、１つ、
小さいけれど、大きな気づきがありました。
それは「自分の当たり前と現実のギャップを調整する方法」です。
今日はこの話について、気づきと学びを、
皆さまにご共有させていただきたいと思います。
タイトルは、
【”あなたの感覚と現実とのギャップ”を埋める方法は、「◯◯◯すること」である ～前編～】
それでは、どうぞ。
■私達は「社会的な生き物」です。
もし自分の立ち位置と、
社会全般の考えとの”乖離”を自分で認識をしていないと、
・変わり者、不思議ちゃんと扱いされたり、
・自分のこだわりを当たり前のように語りすぎて、
「あの人は違うから」で片付けられたり、
・結果、人を巻き込むことができない
、、、というあまりことが起こりえます。
今、『天才を殺す凡人 職場の人間関係に悩む、すべての人へ』（著：北野唯我）
という本が売れていますが、この本では、
「天才はたとえその意見が正しく、
世界を変えるものだったとしても、周りに理解されない。
ゆえに、孤独を感じる。そして、集団と化した”凡人”に潰される」
といいました。
つまり、「正しい」ことも大事だけれど、
「周りにちゃんと伝わること」ももっと大事である、
といえるのでしょう。
何かを変えるためには「巻き込むこと」が必要になり、
そのためには、
『自分の考えと現実（＝世間、社会、他の人）とのギャップを正しく知る』
ことが重要な要素になるのだろう、と思うのです。
■そんな一例として、最近、私の中で、
「自分の感覚と現実がズレている」
と感じる事例がありました。
それが、
”マラソンの話”
なのでございます。
私は5月から7月にかけて、走る系のチャレンジが、
盛りだくさんな3ヶ月になっています。
具体的には、
・5月 100キロマラソンへの挑戦 → 達成
・6月 トライアスロン(ミドル)の初挑戦 → これから
・7月 177キロマラソンへの初挑戦 → これから
という内容。
■こういう話をすると、１０人中８人くらいが、
「本当にドMですね。。。」
「100キロとか、ありえないー」
「トライアスロンなんて、なんでやろうと思うのかわからない汗」
と言われ、「そうですよねえ」と答えるものの、
一方、もうひとりの「自分の正直な感覚」としては、
・友人もみんなフルマラソンを走るし、トライアスロンもやっているし、
・近所で朝、おじいちゃんおばあちゃんがたくさん走っているし
・100キロウルトラマラソンでは、
70歳位のおじいちゃんが草履のようなもので走っていたりするし、
・50歳のおばさまおじさまが一番力強い走りを見せたりしているし、
という光景を日常的に見ているため、
「マラソンやトライアスロンしたりするのは普通のこと」
と、”感覚的に”どうしても思ってしまうのです。
そして、周りの「ありえない」という感覚と、
自分の感覚の間には、ズレがあり、乖離があるよな、、、
となんとなく思っていたのでした。
そしてその乖離は、
「自分が伝えたいメッセージ」が、
皆さまにちゃんと伝わるかどうかに、
少なからず影響を与えているな、と思うのです。
■そんな中、昨晩の「マーケティング戦略のゼミ」で、
講師の方が、こんな話をされたのでした。
「マーケティングでは”市場を定義すること”が大事です。
そのためには『自分が当たり前と思っている”定義”を考え直すこと』です」
つまり、よく言う、
「前提を疑え」というヤツですね。
そして、その後続けて、
講師の方はこのように言いました。
「皆さまの中で、自分がターゲットとする層が何人いるか、
正確に把握している人はいますか？」
…と。
そして、その時に思ったのです。
「あれ？
マラソンをやるのが自分は当たり前と思っているけれど、
実際に、全人口のどれくらいがやっていて、
走るのを当然と思っている人はどれくらいいるのだろうか？」
…と。
■そして思ったのです。
気をつけているつもりでも、やっぱり
「自分が見ている世界を中心に考えがち」なのだな、と。
は頭ではわかっていても、
ついつい、無意識レベルにそう思ってしまう、
それくらい強力なものが、”ものの見方のちから”だと思います。
例えば、自分が興味がある、当たり前だからといって、
・蒼井優と山ちゃんの結婚会見を誰もが知っていると思ったり
・スマホは皆使っている、と思ったり、
・職場で普通に使っているWEB会議システムや、
スプレッドシートなどは普使って当然と思ったり、
・Amazonプライムは便利だから皆使っていると思ったり、
…みたいに。（私の例です）
すなわち、
『自分を基準に考えてしまう』。
これらは私だけではなく、
皆さまにも同じことが言えると思うのですが、いかがでしょうか。
■私たちは、
世界で起こっている出来事をバランスよく、
客観的に見ているのではありません。
自分が無意識に取捨選択している情報によって、
私達自身の”ものの見方”を定義しています。
私（＝紀藤）の周りに「走る人ばかりいる」。
だから、”実際以上に”「皆、普通に走るものだ」と思ってしまったり
私（＝紀藤）の周りの人は皆「7つの習慣」を知っているので、
”実際以上に”「皆、７つの習慣を知っているもの」と思ってしまったりと、
自分のものの見方は感覚に影響を与え、
そして”自分の感覚”は現実の間に、”微妙なズレ”を生み出すのです。
そして、そのズレを放置すると、
現実（＝大きな流れ）を見落とし、
人々を動かしたり、適切な選択をできなくなったりもします。
ゆえに、マーケティング（＝人を動かす）には、
”現実を知り、それに準じて、
メッセージを届ける必要がある”
というのでした。
■、、、と気づけばだいぶ長くなってしまいましたので、
続きは月曜日に続けたいと思います。
（明日は、日曜日なので今週の一冊のコーナーですので）
ぜひ、こんな文脈で
【”自分の感覚”と”現実”とのギャップを埋める方法は、「◯◯◯すること」である】
の答えを考えてみてくださいませ。
（※ヒント：「定◯◯すること」です）
最後までお読みいただきありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい1日になりますように。
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＜本日の名言＞
あなたが明日会う人々の四分の三は、
「自分と同じ意見の者はいないか」と必死になって探している。
この望みを叶えてやるのが、人に好かれる秘訣である。
デール・カーネギー（アメリカの実業家）
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