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2206号 2020年3月5日

メルマガ2000号毎日書き続けて思う「相手に刺さるコミュニケーション」の秘訣

(本日のお話 2958字/読了時間4分)


■おはようございます。紀藤です。

昨日は3件のアポイント。

また、元一部上場企業で社長を務めていらっしゃった方
(ストレングスコーチ仲間でもある)とご一緒にランチでした。

やはり、圧倒的な成果を出されてきた方は、
「自分の強みの使い方」を明確に言語化できているのだな、
と改めて感銘を受けた次第です。

(Iさん、昨日は楽しい時間、ありがとうございました!)




さて、本日の話です。

一昨日より、

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をご案内させていただいております。

早速、お申し込みいただきました皆様、
ありがとうございます!

ありがたいことに、続々とお申し込みいただき、
予定人数に到達いたしましたので、
これで最後のご案内とさせていただきます。



重ねて、でございますが、

”「自分のミッション」を探求する”

という、「自分のあり方」を考えることは、
自分の未来に杭を打ち立てることであり、
より良い未来を創るために、必要不可欠な行為である、と確信しています。

現在、日本全体が自粛モードとなっており、
1人で考える時間ができている今だからこそ、

”今できる「究極の自己投資」”

として、きっと価値ある時間になるはず。
皆様のご参加、お待ちしております。

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さて、本日のお話です。

メルマガを2200号以上、毎日書き続けておりますが、
その中で「相手に響くコミュニケーションのルール」があるように感じています。

今日はその話について、皆様にご共有させていただきたいと思います。

タイトルは、


【メルマガ2000号毎日書き続けて思う「相手に刺さるコミュニケーションの秘訣」】


それでは、どうぞ。



■コミュニケーションとは、実に深いものです。


「相手に刺さるコミュニケーション」の秘訣、
と大々的にタイトルに書いてしまいましたが、

「相手に伝える」ためには、

・言葉の選び方
・比喩の豊富さ
・話のストーリーの立て方
(バーバル/言語の扱い方)

・身振り手振り
・言葉の抑揚
・視線、熱量
(ノンバーバル/非言語の扱い方)

・相手の文脈に合わせた伝え方
・相手にとってメリットがある伝え方
(相手への価値貢献という”あり方”)

などなど、
様々な要素が混ざってできています。

ゆえに「伝えるにはこれだけ!」と、
断定できるものではありません。



■しかし、
「相手に”刺さる”コミュニケーション」と考えた時、
一つ逆説的に言えるのは、


”「毒にも薬にもならないコミュニケーション」は、相手には刺さらない”


と言うことです。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※念のため、「毒にも薬にもならない」とは・・・
害にならない代わりに、役にも立つこともない、
あってもなくてもどうでもいいもの、
居ても居なくても何の影響もない人のたとえ。
(故事ことわざ辞典より引用)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

誰も傷つけないし、不快にもさせない、
そんなコミュニケーションは、同時に刺さらないのです。



■この「毒にも薬にもならない」という話を考えた時、
ある思い出ばなしが浮かびました。


私は大学時代、とある”飲みサークル”に所属していたのですが、
こんな飲み会のコールがありました。

だいたい、いつも「いい人」と言われている男性が、
飲み会が盛り上がってきたときに指名されて、
周りにこう、はやし立てられるのです。


「いい人ね、いい人ね、本当は「どうでもいい人」ね!
 はい、いっき!いっき!いっき!」


と。


このコールを示された「いい人っぽい男子」は、
だいだい苦笑いしながらいっきをします。
(いい人なので)


大学生で、色恋が盛んな時期なので、
恋愛ネタは引用されるわけですが、
結局、この「いい人」なるのは最終的にお友達止まりで終わる、
という悲しい宿命を揶揄してこのコールが生まれた(と思われます)。



■残念ながら、私もそのコールに指名をされてきた、
悲しき歴史がありますので、よーくわかります。

実際、「いい人」は「いい人止まり」、なのです。

ちょっと刺激物の友人の男子が、
いいな、と思っていた子を颯爽と持っていくのです(汗)



■「相手に”刺さらない”コミュニケーション」、
すなわち「毒にも薬にもならないコミュニケーション」とは、
この「いい人ねコール」に似た香りがします。

「相手に”刺さる”コミュニケーション」とは、
刺さるわけですから、尖っています。

コンペイトウではなく、ウニのように、
針が尖っているわけです。

それは、絶対値として、
「針の尖り✕長さ」があるから、
初めて刺さるわけです。

それがときに鍼療法のように
相手のツボをぐさりと押して、
ポジティブな方に動かすこともあれば、

逆に、相手が触れられたくない痛点に刺さり、
「ふざけんな!」とネガティブなリアクションとして
返ってくることもあるでしょう。

でも、それは、針の長さ、
すなわち「メッセージの尖り」があるから。

だから、相手に「何かしらの反応」を引き起こすのです。
相手にインパクトを与えるのです。



■ちなみにこのメルマガは
『カレッジサプリ』としており、

「サプリメント」のように、
まぁ心地よい情報を提供している、
基本、やや薬になる、という温度感で、
メッセージをお送りしています。

ただ、時折、思い溢れて
「こうです!」と言い切るときがあります。


そういうメルマガを送った際の、
読者様の反応は、2つです。


1,「感想」が増える
2,「解除」が増える


です。

感想と解除、
どちらも同時に起こることがあります。


■例えば、今日メルマガの冒頭のように、

「ミッションは人生をより良くしていくために、
 極めて重要です!」

と言い切るときとそう。

大体、尖るメッセージを出すと、
プラスにもマイナスにも、どちらにも反応され得るのです。



■でも、尖って、好かれるかも、嫌われるかも、
という領域に足を踏み入れること、それこそが、

「刺さるコミュニケーションの秘訣」

ではないかと思うのです。


「誰かには選ばれるけれども、
 誰かには選ばれない尖ったメッセージ」

これが、相手の心を抉るのでしょう。


■そんなことを考えると、
何か相手に伝えようとするときは、

角を丸くして、
柔らかく伝えると言う相手に配慮した言い方でなく、

『あえて言い切る、伝えきる、
 情熱をとがらせる、表現を強くする』

そんなことが重要になるはず。

繰り返しますが、

【刺すためには、尖らせる】

のです。



■ということで、
あえてまた言い切りますが、

「ミッションは、よりよい自分の未来を創るために、絶対大事。
 考えることで、確実に、人生の航路はより良くなります」

と思いをぶつけて、
締めさせていただければと思います。

ということで、

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よろしければ、ぜひお越しくださいませ(笑)

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
本日も皆様にとって、素晴らしい1日となりますように。

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<本日の名言>

人をとがめず、我が誠の足らざるを尋ぬべし

西郷隆盛(1828-1877)

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